Versão 2026-10 · Última atualização: outubro de 2026
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O Agendô é um marketplace que conecta clientes a estabelecimentos prestadores de serviços, permitindo descobrir estabelecimentos, agendar horários e gerir agendamentos. O Agendô não presta os serviços de beleza/saúde/bem-estar em si — estes são de responsabilidade exclusiva de cada estabelecimento.
2.1. Para usar funcionalidades que exigem identificação, você deve criar uma conta com dados verdadeiros, completos e atualizados.
2.2. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por toda atividade na sua conta.
2.3. É necessário ter capacidade civil. Menores de 18 anos só podem usar a Plataforma assistidos pelos responsáveis legais.
3.1. Ao confirmar um agendamento, você celebra uma relação diretamente com o estabelecimento. Políticas de preço, cancelamento, atraso e não comparecimento são definidas pelo estabelecimento.
3.2. O Agendô pode enviar lembretes e notificações sobre seus agendamentos.
3.3. Cancelamentos devem respeitar a política do estabelecimento; o Agendô pode registrar não comparecimento ("no-show").
Você concorda em não: (a) usar a Plataforma para fins ilícitos; (b) publicar conteúdo falso, ofensivo ou que viole direitos de terceiros; (c) tentar burlar mecanismos de segurança; (d) usar a Plataforma para assédio ou spam.
Avaliações devem refletir experiências reais. Podemos remover conteúdo que viole estes Termos ou a lei. Você mantém a titularidade do conteúdo que publica e nos concede licença para exibi-lo na Plataforma.
6.1. A Plataforma é fornecida "no estado em que se encontra". Na máxima extensão permitida em lei, o Agendô não se responsabiliza pela qualidade, segurança ou legalidade dos serviços prestados pelos estabelecimentos.
6.2. Nada nestes Termos limita direitos do consumidor previstos no Código de Defesa do Consumidor.
O tratamento de dados pessoais é regido pela Política de Privacidade, parte integrante destes Termos e disponível na Plataforma.
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelas configurações do app ("Excluir minha conta"). Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos.
Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas no app e exigirão novo aceite. O uso continuado após a vigência representa concordância.
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP, salvo competência legal diversa (ex.: foro do domicílio do consumidor).
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